Retourneren & Ruilen
Bij Cartouche Fashion streven we ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop, maar indien een artikel niet naar wens is, kunt u dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Zorg ervoor dat de kledingstukken ongedragen zijn en voorzien zijn van de originele labels.
Aanmelding
Meld uw retourzending aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.
Verpakken
Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.
Verzending
Lever uw pakket in bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed.
Terugbetaling
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing